پارسه پلاس یک شرکت همکار محور
اطلاعات تماس
تهران بلوار مرزداران خیابان ناهید کوچه گلستان ۵ پلاک ۳۳
ساختمان پارسه پلاس
info [at] ParsePlus.com
2144223175 98+
ما را دنبال کنید

لیست مقایسه لایسنسهای مرکز تلفن نرم افزاری ۳CX

 

Standard

رایگان تا ۱۶ تماس

Pro

از $۱۸۹

Enterprise

از $۲۹۸

امکانات و قابلیتهای عمومی مرکز تلفن نرم افزاری ویپ ۳CX

حداکثر داخلی ها بدون محدودیت بدون محدودیت بدون محدودیت
پشتیبانی تا تعداد تماسهای هم زمان به میزان: ۱۰۲۴ ۱۰۲۴ ۱۰۲۴
ثبت تماسها
انتقال تماس در زمان مشغولی یا عدم پاسخگویی داخلی
مسیر دهی تماس با استفاده از DID
IVR / Auto Attendant / Digital Receptionist / منشی دیجیتال
صندوق صوتی و ارسال به ایمیل / موزیک انتظار
دفتر تلفن مرکزی
انتقال تماس
MWI – نشانگر پیام شنیده نشده
 زنگ خوردن همزمان داخلی و گوشی موبایل شما به صورت همزمان
Automatic Pickup on Busy
پشتیبانی از  SIP Trunks/ Gateways
یکپارچه بودن با هدست های Sennheiser
Extensive Codec Support (G711, G722, GSM, Speex, ILBC)
G729 پشتیبانی از کدک ارزشمند
FQDN دلخواه شما ۳CX FQDN
Busy Lamp Field (BLF) نشانگر اشغالی داخلی های دیگر
گزارش تماس ها
Call Parking / Pickup
صف تماس / Call Queuing
ظبط مکالمات
تماس داخلی و پیجینگ
مدیریت ظبط مکالمات و تماسها
Configure BLF’s from the Clients

امکانات مدیریتی و مقیاس پذیری

کنسول مدیریتی تحت وب
راه اندازی دستگاه ها به صورت اتوماتیک – Provisioning
اعلان آنلاین وضعیت سیستم
دارای وب سرور داخلی
تهیه بک آپ و بازنشانی به روش کاربر پسند
امکان استفاده از SBC جهت مدیریت گروههای تلفنی راه دور
سازگاری کامل باVMware / Hyper-V
تهیه نسخه پشتیبان به صورت اتوماتیک Scheduled Backup
ارتباط آسان با سایر مراکز تلفنی ۳CX (Bridges)
بازگردانی اتوماتیک نسخه پشتیبان Scheduled Restore
قابلیت ذاتی رفع خطا  Fail-Over
لایسنس Standby

قابلیت های مراکز مخابراتی یکپارچه – Unified Communications

مشاهده وضعیت همکاران  Presence
دریافت پیغام صوتی در ایمیل
انتقال تماس به صورت تنظیمات پیشرفته
مدیریت پیشرفته کنفرانس تلفنی  Conference Calls
امکان درج لینک در وب سایت جهت تماس با داخلی شما Click2Call
ارسال فکس به ایمیل شما به صورت فایل PDF
فکس سرور داخلی Integrated Fax Server
مشاهده وضعیت همکاران در ادارات راه دور متصل

امکانات کالسنتر و کانتکت سرور Call Center / Contact Center

پهره مندی از نرم افزار قدرتمند Call Flow Designer
استراتژی های پیشرفته صف تماس Advanced Queue Strategies
گزارش تماس پیشرفته
مشاهده آنلاین وضعیت صفهای تماس Real Time Queue Statistics
گزارش از صف تماس Queue Reports
شنود مکالمات / Barge In / Listen In / Whisper
مشاهده نام مخاطب بجای کالرآی دی
قابلیت امکان استفاده از  ۳CX Clients API
Link Company Directory with LDAP / ODBC
یکپارچه سازی دفتر تلفن با  Microsoft Exchange
مانیتورینگ آنلاین صف تماس ها Real Time Queue Monitoring
Wallboard
Switchboard Queue Manager View
جستجوی آسان در مکالمات ذخیره شده
توانمندی سوپروایزر صف تماس جهت ورود و خروج پاسخگویان
پشتیبانی از پاسخگویان راه دور (دورکاری)
Callback if queue full
یکپارچه سازی با CRM  / Scripting Interface
SLA alerting/reporting

تحرک پذیری و پاسخگویی در حال حرکت Mobility

Android Client / تلفن نرم افزاری اندروید
iOS Client / تلفن نرم افزاری اپل
Windows Client / تلفن نرم افزاری ویندوز
Mac Client / تلفن نرم افزاری مکینتاش
Web client / تلفن نرم افزاری تحت وب
مدیریت تلفنهای نرم افزاری از طریق کنسول مدیریتی
بهره مندی از تانل ۳CX جهت رفع مشکل اینترنت های بین راه

مدیریت تلفنهای رومیزی و IP Phone

راه اندازی تلفن های تحت شبکه به صورن پلاگ اند پلی
مدیریت تلفتهای تحت شبکه از کنسول مدیریتی تحت وب
خاموش و روشن کردن تلفنها از راه دور
بروز رسانی و مدیریت Firmware تلفنها
پشتیبانی از تلفنهای تحت شبکه   SIP

یکپارچه سازی با نرم افزارهای

Office 365 (address book only)
Microsoft Outlook
TAPI
Office 365
Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
SugarCRM
Google Contacts
Exact
Zendesk
Freshdesk
act!
Datev
Hotel Module
Fidelio Certified
Mitel Compatible
Multiline TAPI

ویدئو کنفرانس و وبینار تحت وب – Web Conferencing

Plugin Free – WebRTC
کنفرانس با یک کلیک
ظبط و ذخیره کنفرانس و جلسات
Remote Control / Assistance
به اشنراک گذاشتن متن ، فایل ، دسک تاپ و صفحه نمایش
بدون محدودیت کاربران
تعداد اعضای حاضر در کنفرانس ۲۵ ۲۰۰ ۲۵۰